раздел "Скорая помощь"
На данном этапе развития форума точно не сработает. Здесь еще пока народу очень мало.
Да и, как показала практика, всяк входящий смотрит, что изменилось со времени его последнего визита. И вряд ли пропустит вновь созданную тему.
А если она организована в нужном разделе, то ее проще искать тем, кто оказался в похожей ситуации и ищет соответствующую информацию.