"Ретом 21"

[Елена]

Здравствуйте. Подскажите, такая проблема: установка "Ретом 21", включаем в сеть, нажимаем кнопку "ВКЛ.", загорается кнопка красным - питание подано, далее должна выйти информация о приборе на табло индикации, но табло не светится. В руководстве к прибору такой поломки не описано?

[promenergo]

Здравствуйте. Лучше Вам обратиться в НПП "Динамика". Особенно, если прибор на гарантии. Если гарантийный срок прошел, возможно подскажут, как самостоятельно восстановить работоспособность. Так было у меня, когда на экран выползала ошибка.

[AlexZhuk]

Здравствуйте. Подскажите, такая проблема: установка "Ретом 21", включаем в сеть, нажимаем кнопку "ВКЛ.", загорается кнопка красным - питание подано, далее должна выйти информация о приборе на табло индикации, но табло не светится. В руководстве к прибору такой поломки не описано?

Да, это похоже действительно поломка. Которая пользователем не устраняется. Попробуйте к ним в техподдержку обратиться удаленно, по электронной почте, например. Должны дать совет дельный.
Иногда такие проблемы у некоторых производителей решались указаниями: вскройте там-то там-то, посмотрите, цел ли предохранитель. У РЕТОМа-11 так было. По телефону навели на неисправность.