Измерено на выходе трансформатора
25В вместо 250... прибору точно можно верить?
1. Проверяем исправность предохранителей в цепи обмотки ВН (на всякий случай повторяюсь).
2. Неплохо бы пройтись по оборудованию, которое стоит дальше в сети питания. Осмотреть все разъединители, линию на предмет обрывов проводов. Пишу в общем случае, так как не знаю, как у вас туда питание подведено. Общий смысл таков: точно ли на трансформатор пришли "чистые" две фазы. Не исключен вариант, что пришла одна, а ток по обмотке ВН протекает каким-то боком. Но это неточно.
3. Отключаем нагрузку от трансформатора. Включаем питание ВН, измеряем. Не изменилось - трансформатор на замену.
4. Если есть мегаомметр, на отключенном от всех цепей трансформаторе (голые изоляторы) измеряем сопротивление изоляции обмоток ВН и НН относительно корпуса и между собой. Не должно быть 0 и около него, должны быть хотя бы сотни мегаом.
Вы пишете, что измерили что-то похожее мультиметром. Но важное условие при этом - отключенные цепи. Не исключено, что поврежден как раз отходящий от НН трансформатора кабель.
5. Для окончательной выбраковки еще и сопротивление обмоток постоянному току бы измерить. Но для этого нужен специальный прибор, с хорошей точностью измерений, и данные предыдущей проверки или данные заводских измерений. Думаю, имея заводские данные мультиметром вы только на ВН сможете примерно оценить их соответствие реальному положению вещей. На НН там миллиомы, если не меньше.